Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 3pbet

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa 3pbet (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền 3pbet.win và các ứng dụng liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng 3pbet": Toàn bộ website, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và dịch vụ kỹ thuật số do Công ty vận hành.
• "Tài khoản": Hồ sơ người dùng cá nhân được tạo sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại 3pbet.
• "Số dư": Số tiền thực bằng VNĐ hiện có trong tài khoản 3pbet của người dùng sau khi nạp tiền hoặc thắng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, bonus, hoàn tiền hoặc phần thưởng do 3pbet cấp theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện hoàn vốn riêng.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và thu thưởng được thực hiện thông qua nền tảng 3pbet.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng 3pbet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này và Chính sách bảo mật của 3pbet.

2.1. Yêu cầu độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày sinh theo giấy tờ tùy thân hợp lệ mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 3pbet. 3pbet nghiêm cấm tuyệt đối mọi sự tham gia của người chưa đủ tuổi pháp lý.

2.2. Xác minh danh tính (KYC): 3pbet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực;
• Hộ chiếu (đối với người dùng có quốc tịch nước ngoài);
• Tài liệu xác minh địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng — không quá 3 tháng);
• Xác minh phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay hoặc thẻ ngân hàng trùng tên).

2.3. Thông tin đăng ký: Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản 3pbet. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm Điều khoản và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

3.1. Trách nhiệm bảo mật: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản 3pbet. 3pbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.2. Thông báo bảo mật: Người dùng phải thông báo ngay cho 3pbet nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của mình. 3pbet sẽ hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất sau khi nhận được thông báo.

3.3. Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc — đây là kênh khôi phục tài khoản và nhận thông báo bảo mật từ 3pbet.

3.4. Không chuyển nhượng: Tài khoản 3pbet là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán, cho mượn hoặc ủy quyền sử dụng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.

4.1. Nạp tiền: 3pbet chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Số dư được cập nhật vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

4.2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ trong các khung giờ cao điểm. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần đầu để đảm bảo an toàn.

4.3. Xác minh giao dịch: 3pbet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường, nhằm phòng chống rửa tiền và bảo vệ chính người dùng. Quá trình xác minh bổ sung không vượt quá 24 giờ làm việc.

4.4. Tiền tệ: Mọi giao dịch và số dư tài khoản tại 3pbet được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 3pbet không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá nếu người dùng sử dụng phương thức thanh toán bằng ngoại tệ.

5.1. Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi và sự kiện cá cược tại 3pbet có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đặt cược.

5.2. Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của mọi ván chơi, vòng quay hoặc sự kiện cá cược tại 3pbet được xác định bởi hệ thống máy tính công bằng (RNG được chứng nhận) hoặc kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp. Quyết định của hệ thống là chung thẩm.

5.3. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, 3pbet có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu vào tài khoản người dùng. Tiền thưởng từ các kết quả lỗi sẽ không được thanh toán.

5.4. Kết nối bị gián đoạn: 3pbet không chịu trách nhiệm cho các cược bị ảnh hưởng do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn. Hệ thống 3pbet sẽ tự động xử lý cược theo trạng thái cuối cùng được ghi nhận trước khi mất kết nối.

6.1. Điều kiện chung về khuyến mãi: Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền (cashback) và các ưu đãi khác từ 3pbet đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể trong từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt.

6.2. Điều kiện cược hoàn vốn (Wagering Requirement): Tiền thưởng được cấp bởi 3pbet thường đi kèm điều kiện cược hoàn vốn — nghĩa là người dùng phải cược một bội số nhất định của tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi có thể rút số tiền đó ra. Bội số cụ thể được nêu trong từng chương trình khuyến mãi.

6.3. Giới hạn một lần mỗi chương trình: Trừ khi có quy định khác, mỗi chương trình khuyến mãi của 3pbet chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình và tài khoản thanh toán.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 3pbet:

1. Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản 3pbet;
2. Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký;
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba để tương tác với hệ thống 3pbet;
4. Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược;
5. Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua tài khoản 3pbet;
6. Chuyển tiền giữa các tài khoản 3pbet để lách điều kiện khuyến mãi;
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợcủa 3pbet;
8. Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực bị hạn chế;
9. Cho phép người khác (kể cả người thân) sử dụng tài khoản 3pbet của mình.

8.1. Xác thực hai yếu tố: 3pbet cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) và khuyến nghị tất cả người dùng kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật tài khoản. Trong trường hợp người dùng không kích hoạt 2FA và tài khoản bị xâm phạm, 3pbet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh.

8.2. Bảo mật dữ liệu cá nhân: 3pbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8.3. Cookie và dữ liệu phiên: Nền tảng 3pbet sử dụng cookie và công nghệ theo dõi phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách cookie của 3pbet.

9.1. Quyền của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 3pbet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, 3pbet sẽ xử lý toàn bộ yêu cầu rút tiền hợp lệ đang chờ xử lý trong thời gian tối đa 3 ngày làm việc.

9.2. Quyền của 3pbet: 3pbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản, phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật.

9.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion): 3pbet hỗ trợ chương trình tự loại trừ cho người dùng muốn tạm dừng hoặc ngừng hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ. Yêu cầu tự loại trừ có thể được đặt trong phần "Cài đặt tài khoản" hoặc qua bộ phận hỗ trợ. Thời gian tự loại trừ có thể từ 30 ngày đến vĩnh viễn theo lựa chọn của người dùng.

10.1. Quy trình khiếu nại: Trường hợp người dùng có khiếu nại liên quan đến giao dịch, kết quả cược hoặc tài khoản tại 3pbet, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại nộp sau thời hạn này có thể không được xem xét.

10.2. Thời gian phản hồi: 3pbet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin. Các trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc.

10.3. Quyết định cuối cùng: Sau khi 3pbet đã xem xét đầy đủ và đưa ra quyết định chính thức, nếu người dùng vẫn không đồng ý, người dùng có quyền yêu cầu trọng tài độc lập theo thủ tục được quy định trong Chính sách giải quyết tranh chấp của 3pbet.

3pbet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hệ quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự kiện bất khả kháng hoặc lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thứ ba;
• Mất dữ liệu do thiết bị người dùng bị hỏng hoặc mất kết nối;
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 3pbet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.

3pbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước từ người dùng. Tuy nhiên, 3pbet cam kết:

• Thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này mỗi khi có thay đổi;
• Lưu trữ các phiên bản Điều khoản cũ để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 3pbet sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.